Politique de livraison
Disponibilité Immédiate : Tous les produits digitaux achetés sur C.A.S.H sont disponibles immédiatement après la confirmation du paiement. Les clients peuvent accéder à leurs achats directement depuis leur compte.
Instructions de Téléchargement : Une fois la commande terminée, les clients recevront un e-mail contenant les instructions de téléchargement et un lien pour accéder au produit digital. Ce lien est également disponible dans la section "Mes Achats" de leur compte C.A.S.H.
Politique de remboursement
Conditions de Retour : Les clients ne peuvent retourner les produits à compter de la date de réception de la commande et après téléchargement.
Procédure de Retour : Pour initier un retour, les clients doivent apporter leur avis sur le produit en vue d'améliorer l'expérience utilisateur.
Remboursement : Une fois les produits commandés et téléchargés, un remboursement est proscrit.
Retour / Annulation / Echange
Annulation de Commande : Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai de 6 heures après l'avoir passée, tant que la commande n'a pas encore été téléchargé. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement via la page de support.
Modification de Commande : Les clients peuvent modifier leur commande (par exemple ajouter des produits) dans un délai de 6 heures après l'avoir passée, tant que la commande n'a pas encore été téléchargée.