Politique de livraison
Politique de Livraison de La Méthode NoFace
Dernière mise à jour : 28/11/2024
Chez La Méthode NoFace, nous faisons en sorte que vos produits digitaux soient disponibles rapidement et facilement. Voici les détails de notre politique de livraison pour les produits numériques.
Disponibilité immédiate
Tous nos produits digitaux sont disponibles en téléchargement immédiatement après confirmation du paiement.Processus de livraison
- Une fois votre commande validée, un e-mail de confirmation contenant votre lien de téléchargement vous sera envoyé à l’adresse fournie lors de l’achat.
- Cliquez simplement sur le lien pour accéder à votre produit.
Zones de livraison
Nos produits digitaux sont accessibles partout dans le monde, sans aucune restriction géographique.Problèmes de livraison
Si vous n'avez pas reçu votre produit dans les 24 heures suivant votre achat, contactez-nous immédiatement pour résoudre le problème :- Vérifiez d'abord vos courriers indésirables (spams).
- Assurez-vous que l'adresse e-mail fournie est correcte.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison, contactez-nous à :- Email : nofacemethod@gmail.com
- Téléphone : +221 78 796 30 18
Chez La Méthode NoFace, votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance pour vos besoins digitaux ! 😊
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 19 mai 2023
Politique de remboursement des produits numériques
Conditions d'achat
L'achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le matériel en ligne, est soumis aux termes et conditions suivants. Nous vous invitons à lire attentivement ces informations avant d'effectuer tout achat.
Toutes les transactions d'achat de produits intangibles, tels que les téléchargements de PDF, les ressources en ligne et le contenu numérique, sont effectuées via des passerelles de paiement sécurisées comme PayPal ou Stripe, qui utilisent le cryptage SSL. Ces plateformes garantissent la sécurité de vos informations bancaires. Aucune donnée sensible n'est stockée durant ce processus.
Politique de non-remboursement
- Étant donné que les produits numériques sont automatiquement considérés comme « utilisés » une fois téléchargés ou ouverts, tous les achats effectués sur notre site sont définitifs et ne peuvent être ni remboursés ni échangés.
- En raison de la nature intangible des produits, une politique stricte de non-remboursement est appliquée.
Modification des informations
La Méthode NoFace se réserve le droit de modifier à tout moment les informations relatives aux prix, aux spécifications techniques, aux conditions d'achat, ainsi qu'aux offres de produits ou services, sans préavis.
Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre lien de téléchargement ou votre produit numérique après achat, veuillez contacter immédiatement novasen.team@gmail.com avec les détails de votre transaction/paiement. Nous veillerons à ce que votre produit soit délivré dans les plus brefs délais.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après les éventuelles modifications de cette politique sera considérée comme une acceptation tacite de ces changements.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation :
- Email : nofacemethod@gmail.com
- Téléphone : +221 78 796 30 18
Retour / Annulation / Echange
Politique de Retour, Annulation et Échange de La Méthode NoFace
Dernière mise à jour : 28/11/2024
Chez La Méthode NoFace, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Voici notre politique pour les retours, annulations et échanges concernant nos produits numériques.
1. Politique de retour
Étant donné la nature des produits numériques, les retours ne sont généralement pas acceptés. Toutefois, nous pouvons envisager des exceptions dans les cas suivants :
- Le fichier téléchargé est corrompu ou inutilisable.
- Le produit reçu ne correspond pas à sa description.
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous dans les 7 jours suivant votre achat en fournissant :
- Votre preuve d’achat.
- Une description détaillée du problème.
2. Politique d'annulation
- Avant téléchargement : Vous pouvez demander une annulation et un remboursement complet tant que le produit n’a pas été téléchargé.
- Après téléchargement : Les annulations ne sont plus possibles une fois que le produit a été téléchargé.
3. Politique d'échange
Les échanges sont possibles uniquement dans les cas suivants :
- Vous avez téléchargé un fichier incorrect.
- Vous souhaitez recevoir une version alternative d’un produit, si celle-ci est disponible.
Pour toute demande d’échange, contactez-nous dans les 7 jours suivant votre achat.
4. Démarche pour retour, annulation ou échange
Envoyez un e-mail à novasen.team@gmail.com avec les informations suivantes :
- Numéro de commande.
- Explication du problème ou de la demande.
- Pièces jointes si nécessaire (capture d’écran, etc.).
Notre équipe analysera votre demande et vous répondra dans un délai de 48 heures ouvrées.
5. Contactez-nous
Pour toute question ou assistance supplémentaire, notre service client est à votre disposition :
- Email : nofacemethod@gmail.com
- Téléphone : +221 78 796 30 18
Chez La Méthode NoFace, nous faisons tout notre possible pour garantir votre satisfaction. Si vous avez un souci, n’hésitez pas à nous en faire part, et nous trouverons une solution adaptée ! 😊