MAINTENANCE INFORMATIQUE

Description

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Ce que vous allez apprendre :

1. Distinction et manipulation des éléments informatiques :

* Comprendre et différencier les composants d’une structure informatique, tant physique que logique.

* Distinguer le matériel et les outils matériels et logiciels utilisés dans la maintenance informatique.

2. Détection et maintenance des anomalies :

* Identifier les anomalies sur un élément informatique et effectuer une maintenance corrective ou préventive.

* Acquérir les compétences nécessaires pour mener à bien tous les types de maintenance ou de réparation (préventive et corrective) en utilisant les outils et techniques appropriés.

3. Réalisation d’une base de données complète :

* Créer et gérer une base de données pour notifier toutes les interventions, pannes rencontrées, et méthodes utilisées pour les corriger.

4. Techniques de communication et élaboration de fiches d’intervention :

* Apprendre des techniques de communication avec les clients et l’élaboration de fiches d’intervention.

Avantages de la formation :

* Expérience pratique : Bénéficiez de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine informatique.

* Téléchargeable : Formation vidéo téléchargeable après achat pour un apprentissage flexible et à votre rythme.

Pourquoi choisir cette formation

De plus en plus d’entreprises font appel à des techniciens en maintenance informatique pour s’occuper de l’entretien de leurs systèmes informatiques. Si vous souhaitez bénéficier d’une base solide et exercer un des nombreux métiers de l’informatique, cette formation est faite pour vous. Découvrez notre programme et lancez-vous dans un secteur qui ne connaît pas la crise

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Politique de livraison

Disponibilité Immédiate : Tous les produits digitaux achetés sur C.A.S.H sont disponibles immédiatement après la confirmation du paiement. Les clients peuvent accéder à leurs achats directement depuis leur compte.

Instructions de Téléchargement : Une fois la commande terminée, les clients recevront un e-mail contenant les instructions de téléchargement et un lien pour accéder au produit digital. Ce lien est également disponible dans la section \"Mes Achats\" de leur compte C.A.S.H.

Politique de remboursement

Conditions de Retour : Les clients peuvent retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d\'origine, avec tous les accessoires et documents inclus.

Procédure de Retour : Pour initier un retour, les clients doivent contacter notre service client via la page de support ou par e-mail à support@cassh.me. Une étiquette de retour et des instructions détaillées seront fournies.

Remboursement : Une fois les produits retournés et inspectés, un remboursement complet sera émis sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Retour / Annulation / Echange

Annulation de Commande : Les clients peuvent annuler leur commande dans un délai de 24 heures après l\'avoir passée, tant que la commande n\'a pas encore été expédiée. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement via la page de support.

Modification de Commande : Les clients peuvent modifier leur commande (par exemple, changer l\'adresse de livraison ou ajouter des produits) dans un délai de 24 heures après l\'avoir passée, tant que la commande n\'a pas encore été expédiée.

Questions et demandes générales

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