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Description

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Politique de livraison

Disponibilité Immédiate : Tous les produits digitaux achetés sur DIGIT-SUCESS sont disponibles immédiatement après la confirmation du paiement. Les clients peuvent accéder à leurs achats directement depuis leur compte.

Instructions de Téléchargement : Une fois la commande terminée, les clients recevront un e-mail contenant les instructions de téléchargement et un lien pour accéder au produit digital.

Politique de remboursement

Chez DIGIT-SUCCESS, nous nous engageons à offrir des produits digitaux de la plus haute qualité. En raison de la nature immatérielle de nos produits, nous avons mis en place une politique stricte en matière de remboursement.

Absence de Remboursement

Veuillez noter que tous les achats effectués sur notre boutique sont définitifs et non remboursables. Dès la validation de votre paiement, celui-ci ne sera pas sujet à un remboursement, quelle que soit la raison invoquée. Nous vous encourageons à faire preuve de discernement avant de finaliser vos achats.

Pourquoi cette politique ?

Nos produits sont des biens numériques (ebooks, logiciels, formations en ligne, etc.), qui peuvent être téléchargés ou accédés immédiatement après l'achat. En conséquence, nous ne pouvons pas accepter de retour ou de demande de remboursement après la livraison du produit, car il est impossible de récupérer un produit numérique une fois qu'il a été livré.

Exemples de situations non remboursables :

Erreurs de commande (achat d'un mauvais produit ou erreur dans la quantité).
Problèmes liés à l'usage ou à l'installation du produit après téléchargement.
Incompatibilité technique (si les spécifications du produit sont respectées et que le problème provient de la configuration de l'utilisateur).

Exceptions (cas limités) :

Dans de rares circonstances, si vous rencontrez un problème technique majeur empêchant l'accès ou le téléchargement de votre produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème, soit en vous fournissant un nouveau lien de téléchargement, soit en vous offrant une assistance pour résoudre la difficulté technique.

Retour / Annulation / Echange

Ne s'applique pas.

Questions et demandes générales

Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.